-15% στο Gomez Club
Δωρεάν Αποστολή
Εγγραφείτε στο GomezClub και λάβετε έκπτωση 15% σε νέα προϊόντα με την πρώτη αγορά και -5% σε εκπτωτικά μοντέλα από την πρώτη αγορά. Η συμμετοχή στο Elite Gomez Club Shopping Club προσφέρει και άλλα προνόμια.
Οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα Gomez είναι απλές και ασφαλείς. Αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας εντός 24 ωρών από μια αξιόπιστη εταιρεία ταχυμεταφορών εντελώς δωρεάν, υπό την προϋπόθεση ότι η παραγγελία σας υπερβαίνει την αξία των 99 ευρώ. Ο χρόνος αναμονής για την παράδοση είναι 5-7 ημέρες.
Η αλλαγή της διεύθυνσης e-mail, του αριθμού τηλεφώνου ή άλλων στοιχειών που σχετίζονται με τον λογαριασμό, είναι δυνατή απευθείας από το προφίλ του πελάτη.
Γράψτε ή καλέστε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών και ελέγξτε αν στο προφίλ σας έχετε εκφράσει κατάλληλα τη συγκατάθεσή σας.
'Όχι, μόνο ο κάτοχος λογαριασμού έχει αυτή τη δυνατότητα.
Όχι, ο λογαριασμός είναι προσωπικός.
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να επαληθεύσετε την παραγγελία σας.
Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να αναφέρετε τη ζημιά του δέματος απευθείας στον ταχυμεταφορέα, όπου με βάση το έντυπο αναφοράς θα δημιουργηθεί αίτηση παραπόνου στον ταχυμεταφορέα.
Η προεπισκόπηση της παραγγελίας βρίσκεται στο προφίλ του πελάτη. Το έντυπο επιστροφής μπορεί να ληφθεί από τον ιστότοπό της Gomez, ενώ η αίτηση επιστροφής μπορεί να δημιουργηθεί απευθείας από το προφίλ του πελάτη.
Επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών για να λάβετε την απάντησή σας.
Το Google Pay ένα ένας από τους πολλούς διαθέσιμους τρόπους πληρωμής σε συσκευές iOS και Android στην εφαρμογή μας και στον ιστότοπο του καταστήματος σε μία κινητή συσκευή.
Δεχόμαστε πολλούς τρόπους πληρωμής όπως πληρωμή με κάρτα, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Ναι, όλες οι συναλλαγές μας είναι κρυπτογραφημένες και προστατεύονται με τις πιο προηγμένες τεχνολογίες ασφαλείας.
Μια πληρωμή μπορεί να απορριφθεί για διαφόρους λόγους, όπως ανεπαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό, λανθασμένα στοιχεία της κάρτας ή πρόβλημα με την τράπεζά σας. Σε περίπτωση προβλήματος σε συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών.
Ο εκπτωτικός κωδικός πρέπει να εισαχθεί κατά την υποβολή της παραγγελίας στο κατάλληλο πεδίο στο καλάθι.
Ναι, ο κωδικός έκπτωσης μπορεί να προστεθεί επιπλέον σε ήδη εκπτωτικά προϊόντα που συμμετέχουν στην καμπάνια.
Όχι, οι κωδικοί έκπτωσης δεν συνδυάζονται με έκπτωση που προέρχεται από το πρόγραμμα επιβράβευσης Gomez Club.
Οι δωροκάρτες και τα κουπόνια έχουν συγκεκριμένη ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στην κάρτα.
Στέλνουμε τα αγαθά εντός 24 ωρών από την παραλαβή της πληρωμής μέσω εταιρειών ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική, ACS.
Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 99,99 EUR Κάτω από αυτό το ποσό, το κόστος είναι 4,99 EUR
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα e-mail με τον αριθμό αποστολής, τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε στον ιστότοπό της εταιρείας ταχυμεταφορών.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής στον ιστότοπό μας. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε τον πιο βολικό για εσάς τρόπο επιστροφής.
Η επιστροφή χρημάτων για το επιστρεφόμενο προϊόν πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που λαμβάνουμε το προϊόν.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή προϊόντων, το χρόνο και τα έξοδα αποστολής, τον χρόνο παράδοσης, την προσωπική παραλαβή, θα βρείτε απαντήσεις στον καρτέλα Εξυπηρέτηση Πελατών Κατά την αποστολή μίας παραγγελίας, λαμβάνετε ένα e-mail που σας ενημερώνει σχετικά με την αποστολή της.
Εάν η ερώτησή σας αφορά την αλλαγή του τρόπου αποστολής/πληρωμής, τον τρόπο πληρωμής με κάρτα, προβλήματα σύνδεσης, πληρωμής, αλλαγής διεύθυνσης αποστολής, μεταγενέστερη αποστολή, ένωση παραγγελιών, ακύρωση παραγγελίας κ.λπ. - επικοινωνήστε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών.